Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Realizar la medición de satisfacción del cliente, en relación con los productos, procesos, canales y servicios que brindó el FNA para el año 2023, permitiendo la comparación con los resultados del estudio del sector bancario (hipotecario y leasing) |
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| Cuantia | $0 |
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| Vigencia | Se recomienda participar antes de: 2024-03-08 |
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| Entidad | FONDO NACIONAL DEL AHORRO ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Solicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Cierre ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2024-02-16 20:58:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.5675941 |
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| Número del Proceso | FNA-COT-020-2024 |
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| Fecha | 2024-02-22 |
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| Última Revisión | 2024-02-16 |
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| Página Oficial del Proceso256 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 22/02/2024 5:00 PM (UTC -5 horas) |
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| Cuantía a Contratar | - |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 65 # 11 - 83, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Solicitud de información a los Proveedores |
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| UNSPSC | 80141500 - Investigación de mercados
81131500 - Metodología y Análisis
81121500 - Análisis económico |
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Bloque: Resúmen Secop 2| pubdate | "16/02/2024 3:58 PM (UTC -5 horas)" |
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Documentos| Ver Documento | Información del Proceso | 1. ANEXO No.1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MEDICIÓN SATISFACCIÓN CLIENTE.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 2. ACUERDO NIVELES DE SERVICIO MEDICIÓN SATISFACCIÓN CLIENTE.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 3. FORMATO DE COTIZACION MEDICION SATISFACCION CLIENTE.xlsx | - | | Ver Documento | Información del Proceso | 4. ENCUESTA ANÁLISIS DEL SECTOR DECRETO 1860.xlsx | - |
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