| Tipo de Proceso | Contratación Mínima Cuantía |
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| Estado del Proceso | Terminado Anormalmente después de Convocado |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [D] Componentes y Suministros |
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| Segmento | [32] Componentes y Suministros Electrónicos |
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| Familia | [3213] Piezas de componentes y hardware electrónicos y accesorios |
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| Clase | [321310] Accesorios, materias primas y piezas de componentes electrónicos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Fortalecer tecnológicamente, el proceso de atención de LINEA DORADA a través de la Integración con el proveedor de la línea voIP, Configuración de servidor Asterisk, Configuración de líneas troncales y extensiones y el desarrollo de un Software en la nube que combine los siguientes módulos: CRM ¿ Call Center ¿ Evaluación de satisfacción del usuario ¿ Reportes e Informes de resultados de la prestación del servicio, el cual permitirá brindar una atención inmediata y de calidad a la población de adultos mayores del municipio de Cali. |
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| Cuantía a Contratar | $ 20,000,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Valle del Cauca : Cali |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Valle del Cauca : Cali |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Recepción de la Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar Social ¿ CAM Torre Alcaldía Piso 5º |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Valle del Cauca : Cali |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Recepción de la Secretaría de Desarrollo Territorial y Bienestar Social ¿ CAM Torre Alcaldía Piso 5º |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 01-10-2015 08:30 a.m. |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 02-10-2015 05:00 p.m. |
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| Correo Electrónico | contratacionbienestar@cali.gov.co |
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| Motivo de Terminación Anormal Después de Convocado | EL PROPONENTE NO CUMPLIO CON LOS INDICADORES FINANCIEROS SOLICITADOS |
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| Fecha Terminación Anormal Después de Convocado | 07-10-2015 12:00 a.m. |
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