Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Contact center especializado para la atención de usuarios y afiliados, servicios de seguimiento comercial, asistencia procedimental, así como, las demás actividades misionales relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por el Fondo Nacional del Ahorro a nivel nacional e internacional |
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| Cuantia | $0 |
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| Vigencia | Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos. |
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| Entidad | FONDO NACIONAL DEL AHORRO ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Solicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Cierre ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2024-02-02 17:22:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.5574671 |
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| Número del Proceso | FNA-COT-011-2024 |
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| Fecha | 2024-02-09 |
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| Última Revisión | 2024-02-03 |
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| Página Oficial del Proceso262 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 9/02/2024 3:00 PM (UTC -5 horas) |
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| Cuantía a Contratar | - |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 65 # 11 - 83, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Solicitud de información a los Proveedores |
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| UNSPSC | 43221500 - Sistemas de gestión de llamadas o accesorios
43223200 - Plataformas de mensajería por móvil
43222600 - Equipo de servicio de red
43222800 - Equipo de telefonía
43222900 - Accesorios de equipo de telefonía
43223100 - Componentes y equipo de infraestructura de redes móviles y digitales
83111500 - Comunicaciones telefónicas locales y de larga distancia
81161700 - Servicios de telecomunicaciones
83111600 - Servicios de comunicaciones móviles
43221501 - Sistemas de atención automatizada
43232303 - Software de manejo de relaciones con el cliente crm
83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center') |
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Bloque: Resúmen Secop 2| pubdate | "2/02/2024 12:22 PM (UTC -5 horas)" |
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Documentos| Ver Documento | Información del Proceso | Anexo 4 Requisitos de seguridad de la información Final.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Anexo 3 Requerimientos y perfil del personal Final.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Anexo 1 Requerimientos y especificaciones tecnológicas Final.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Anexo 2 Requerimientos y especificaciones operativas Final.pdf | - | | Ver Documento | Información del Proceso | Anexo Formato de cotización Contac Center - FNA 2024.xlsx | - |
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