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Transparencia contactos clientes - SENA Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEl SENA está interesado en obtener oferta para seleccionar en criterios de igualdad y transparencia al oferente que ofrezca la mejor oferta para la adquisición de los servicios de centro de contactos para atención de clientes del SENA, que incluya los siguientes componentes.
Cuantia$12,000,000,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoTerminado Anormalmente después de Convocado ResúmenBuscar
TipoSubasta ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Terminación Anormal ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 111-9-323124
Número del ProcesoSI DG-25-2011
Fecha2011-12-27
Última Revisión2021-05-01
Página Oficial del Proceso298 RelacionadosWeb de la Entidad@SENAComunicaAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoSubasta
Estado del ProcesoTerminado Anormalmente después de Convocado
Asociado al Acuerdo de PazNo
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarEl SENA está interesado en obtener oferta para seleccionar en criterios de igualdad y transparencia al oferente que ofrezca la mejor oferta para la adquisición de los servicios de centro de contactos para atención de clientes del SENA, que incluya los siguientes componentes.
Cuantía a Contratar$ 12,000,000,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Modalidad de la SubastaELECTRÓNICA
Lugar Físico o Virtual de la SubastaCalle 57 No. 8 - 69
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCalle 57 No. 8 - 69
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCalle 57 No. 8 - 69
Fecha de Inicio de la subasta22-12-2011 03:00 PM
Fecha Límite de Entrega de Documentos Habilitantes25-11-2011 04:00 PM
Correo Electrónicosa_centrocontacto@sena.edu.co
Motivo de Terminación Anormal Después de ConvocadoQue de conformidad con el artículo 10 del Decreto 2474 de 2008 y la sentencia de abril 14 de 2010 del Honorable Consejo de Estado, que consagran la posibilidad de subsanar documentos hasta el momento de la adjudicación, o en el caso de la subasta, hasta el momento previo a su realización, la entidad procedió a evaluar las certificaciones aportadas. No obstante se determinó que aquellas no cumplen
Fecha Terminación Anormal Después de Convocado27-12-2011 12:00 a.m.

Hitos

Creación de Proceso27 de October de 2011 09:34 A.M.
Convocatoria17 de November de 2011 07:56 P.M.
Terminación Anormal despues de Convocado27 de December de 2011 04:13 P.M.

Documentos

Ver DocumentoActo de declaratoria de desierta o de terminación anormal27-12-2011 04:13 PM
Ver DocumentoInforme de evaluaciónEVALUACIÓN DEFINITIVA27-12-2011 04:09 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACLARACION INFORME EVALUACION23-12-2011 07:56 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalMATRIZ EVALUACION FINAL 02 V 1 0 4 SISTEMCOBRO22-12-2011 01:21 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalMATRIZ EVALUACION FINAL 02 V 1 0 4 ATENTO22-12-2011 01:20 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACLARACIONES ATENTO21-12-2011 03:32 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACLARACIONES SISTEMCOBRO21-12-2011 03:28 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalMATRIZ EVALUACION SISTEMCOBRO09-12-2011 11:45 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalMATRIZ EVALUACION ATENTO09-12-2011 11:44 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalACTA CIERRE05-12-2011 02:20 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalSOL ACLARA EXTEMPORANEA02-12-2011 02:39 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalFE DE ERRATAS CENTRO DE CONTACTO29-11-2011 05:15 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalOBSERVACIONES CENTRO CONTACTO28-11-2011 05:58 PM
Ver DocumentoAdendasADENDA 228-11-2011 05:57 PM
Ver DocumentoAdendasADENDA 125-11-2011 05:33 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 13 MATRIZ EVALUACION17-11-2011 07:55 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 12 PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS17-11-2011 07:55 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 11 RESUMEN HOJA DE VIDA17-11-2011 07:54 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 10 PERSONAL REQUERIDO17-11-2011 07:54 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 09 MATRIZ DE RIESGOS17-11-2011 07:54 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 08 PRECIOS17-11-2011 07:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 07 INFORMACION PARA DIMENSIONAMIENTO17-11-2011 07:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 06 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO17-11-2011 07:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 05 COMPROMISO ANTICORRUPCION17-11-2011 07:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 04 CODIGOS CUBS17-11-2011 07:52 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 03 ESPECIFICACIONES TECNICAS17-11-2011 07:52 PM
Ver DocumentoPliegos de Condiciones definitivos17-11-2011 07:52 PM
Ver DocumentoActo que ordena Apertura del Proceso17-11-2011 07:51 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalPREGUNTAS PREPLIEGOS17-11-2011 07:50 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condiciones28-10-2011 05:45 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 13 MATRIZ EVALUACIÓN27-10-2011 09:33 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 12 PERFILES PROFESIONALES REQUERIDOS27-10-2011 09:33 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 11 RESUMEN HOJA DE VIDA27-10-2011 09:32 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 10 PERSONAL REQUERIDO27-10-2011 09:32 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 09 MATRIZ DE RIESGOS27-10-2011 09:32 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 08 PRECIOS27-10-2011 09:32 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 07 INFORMACIÓN PARA DIMENSIONAMIENTO27-10-2011 09:32 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 06 ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO27-10-2011 09:31 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 05 COMPROMISO ANTICORRUPCION27-10-2011 09:31 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalANEXO 04 CODIGOS CUBS27-10-2011 09:31 AM
Ver DocumentoFicha Técnica de ProductosANEXO 03 ESPECIFICACIONES TECNICAS27-10-2011 09:30 AM
Ver DocumentoDocumento de estudios previos27-10-2011 09:30 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO DE CONVOCATORIA27-10-2011 09:30 AM