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Certidumbre implementando incognito - Santiago de cali distrito especial -departamento administrativo de desarrollo e innovacion institucional Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoRealizar diagnóstico de los componentes de gestión de servicio al ciudadano correspondientes a "cobertura": analizando el desempeño de los canales de atención de la Alcaldía Distrital de Cali (presencial, telefónico y virtual), y "certidumbre": analizando la información entregada al ciudadano sobre las condiciones de tiempo, modo y lugar en que se atienden o gestionan veinticinco (25) trámites u otros procedimientos administrativos (OPA´S), implementando la metodología de "Cliente incognito"
Cuantia$0
VigenciaEste proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
EntidadSANTIAGO DE CALI DISTRITO ESPECIAL -DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE DESARROLLO E INNOVACION INSTITUCIONAL ResúmenBuscar
MunicipioValle del Cauca: Cali ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSolicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2023-05-29 20:09:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.4488050
Número del Proceso025 27/05/2023
Fecha2023-06-02
Última Revisión2023-05-29
Página Oficial del Proceso87 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso2/06/2023 5:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar-
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCAM TORRE ALCALDIA PISO 14, Cali, Valle del Cauca, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSolicitud de información a los Proveedores
UNSPSC80141501 - Análisis de mercados
80141500 - Investigación de mercados
80161500 - Servicios de apoyo gerencial

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"29/05/2023 3:09 PM (UTC -5 horas)"

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoSIP -DIAGNOSTICO SERVICIO AL CLIENTE.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoFORMATO DE COTIZACION.xlsx-