Objeto | Prestación de servicios para la atención al ciudadano a través del Contact Center, WhatsApp, Chatbot y demás herramientas tecnológicas, que permita la atención al usuario, la asignación, recordación, reasignación y cancelación de citas y todos los demás servicios referentes al apoyo al procedimiento de Referencia y Contrarreferencia, garantizando principios de oportunidad, eficiencia, efectividad, calidad, seguridad, racionalidad y acordes a las políticas de la E.S.E Hospital Mental de Antioquia |
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