| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Contratos Interadministrativos (Literal C) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | EL CONTRATISTA se compromete para con la Secretaria Municipal de Transito de Andes a prestar los siguientes servicios: 1 Asistencia al cliente: Este servicio es brindado telefónicamente por Quipux a través de nuestros especialistas y cubre los siguientes aspectos: A) Aclaración de inquietudes sobre la operación y manejo del SISTEMA DE INFORMACIÓN, B) Asistencia y verificación de posibles causas de erro o mal funcionamiento del SISTEMA DE INFORMACION. C) Asesoría para la solución de los errores o mal funcionamiento del SISTEMA DE INFORMACIÓN, donde sea posible y d) Solución a interrogantes sobre las características y capacidad del SISTEMA DE INFORMACION: El servicio se prestará los días hábiles de lunes a viernes, entre las 7:30 AM Y 12:30 pm y entre 1:30 PM y 5:30 PM. Es importante aclarar que el servicio telefónico está diseñado para responder a inquietudes rápidas que surjan en la operación cotidiana del SISTEMA DE INFORMACION y no pretende suplir falencias estructurales e educación o atender situaciones que requieren la presencia de un analista de soporte en las instalaciones de EL CLIENTE. |
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| Cuantía a Contratar | $ 6,581,410 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Beneficios e impactos | Antioquia : Andes |
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| Correo Electrónico | transito@edatel.net.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | EL CONTRATISTA se compromete para con la Secretaria Municipal de Transito de Andes a prestar los siguientes servicios: 1 Asistencia al cliente: Este servicio es brindado telefónicamente por Quipux a través de nuestros especialistas y cubre los siguientes aspectos: A) Aclaración de inquietudes sobre la operación y manejo del SISTEMA DE INFORMACIÓN, B) Asistencia y verificación de posibles causas de erro o mal funcionamiento del SISTEMA DE INFORMACION. C) Asesoría para la solución de los errores o mal funcionamiento del SISTEMA DE INFORMACIÓN, donde sea posible y d) Solución a interrogantes sobre las características y capacidad del SISTEMA DE INFORMACION: El servicio se prestará los días hábiles de lunes a viernes, entre las 7:30 AM Y 12:30 pm y entre 1:30 PM y 5:30 PM. Es importante aclarar que el servicio telefónico está diseñado para responder a inquietudes rápidas que surjan en la operación cotidiana del SISTEMA DE INFORMACION y no pretende suplir falencias estructurales e educación o atender situaciones que requieren la presencia de un analista de soporte en las instalaciones de EL CLIENTE |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $6,581,410.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Población beneficiada | Colombia : Antioquia |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 31 de enero de 2011 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 31 de enero de 2011 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 11 Meses |
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| Destinación del Gasto | |
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