Resúmen del Contrato o LicitaciónObjeto | CONTRATAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ESPECIALIZADO DE CONTACT CENTER A TRAVÉS DE OUTSOURCING, PARA ATENDER Y GESTIONAR LAS COMUNICACIONES CON LOS SUSCRIPTORES DEL ÁREA DE COBERTURA DE LAS CEIBAS EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA E.S.P., CONTROL DE LA SALA DE ATENCIÓN AL USUARIO, GESTIÓN PERSUASIVA DE CARTERA Y MANEJO DEL PROCEDIMIENTO DE CUENTAS NUEVAS |
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Cuantia | $360,667,336 |
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Vigencia | Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos. |
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Entidad | LAS CEIBAS EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA E.S.P. ResúmenBuscar |
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Municipio | Huila: Neiva ResúmenBuscar |
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Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar |
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Tipo de Fecha | Fecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar |
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Fecha de Detección | 2023-02-22 19:28:00 |
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Cód. Secop 2 | CO1.NTC.4058325 |
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Número del Proceso | CPS 111 DE 2023-M & D ENLACES S.A.S |
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Fecha | 2023-02-22 |
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Última Revisión | 2023-02-22 |
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Página Oficial del Proceso881 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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Fecha y Hora de Cierre del Proceso | - |
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Cuantía a Contratar | 360.667.336 COP |
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Estado del Contrato | Published |
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Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | CALLE 6 6 02, Neiva, Huila, COLOMBIA |
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Tipo de Proceso | Contratación régimen especial |
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Objeto del Contrato | EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA es una entidad industrial y comercial del estado, del orden municipal que ofrece y asegura la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado de manera oportuna y en condiciones apropiadas, con el apoyo del talento humano, recursos técnicos, físicos y económicos, contribuyendo al aumento de la calidad de vida de sus usuarios y satisfaciendo sus necesidades con la mejora continua de su eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos del sistema de Gestión de la calidad y en coordinación con el sistema de Control Interno, enmarcados en los programas de saneamiento básico y agua potable establecidos en el plan de desarrollo municipal y armonía con el medio ambiente. EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA, cuenta con una planta de personal de 152 trabajadores oficiales y 14 empleados públicos, distribuidos con un 70% de personal operativo y un 30% de personal administrativo. Régimen Contractual: de conformidad con el artículo 32 de la Ley 142 de 1994, los actos y contratos que celebren las Empresas de Servicios Públicos se regirán exclusivamente por las reglas del Derecho Privado, salvo lo dispuesto en la Constitución política y en la misma Ley 142/94 |
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UNSPSC | 80111616 - Personal temporal de servicio al cliente |
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Bloque: Resúmen Secop 2pubdate | "22/02/2023 2:28 PM (UTC -5 horas)" |
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Bloque: priceitemsCódigo UNSPSC | Descripción | Cantidad | Unidad | Precio unitario estimado | Precio unitario |
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80111616 | CONTRATAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ESPECIALIZADO DE CONTACT CENTER A TRAVES DE OUTSOURCING, PARA ATENDER Y GESTIONAR LAS COMUNICACIONES CON LOS SUSCRIPTORES DEL AREA DE COBERTURA DE LAS CEIBAS EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA E.S.P., | 1,00 | UN | 360.667.336,00 | |
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Documentos |