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Incidentes solicitudes centralizado - DEFENSORÍA Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoAdquirir una herramienta especializada para la gestión y el manejo de todos los eventos, incidentes, problemas y las solicitudes de servicio de TI a través de un punto de contacto centralizado, que cumpla con las características técnicas y funcionales descritas en el presente documento y los servicios de soporte y capacitación correspondientes
Cuantia$1,570,239,306
VigenciaEste proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
EntidadDEFENSORÍA DEL PUEBLO ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoRégimen Especial ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar
Fecha de Detección2022-12-29 00:31:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.3685148
Número del ProcesoBID-039-2022-CP
Fecha2022-12-28
Última Revisión2022-12-29
Página Oficial del Proceso48 RelacionadosWeb de la Entidad@DefensoriaColAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso-
Cuantía a Contratar1.570.239.306,04 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCALLE 55 No. 10-32, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoContratación régimen especial
Objeto del ContratoMISIÓN: La Defensoría del Pueblo es la institución del Estado colombiano responsable de impulsar la efectividad de los derechos humanos de los habitantes del territorio nacional y de los colombianos en el exterior, en el marco del Estado Social de Derecho democrático, participativo y pluralista, mediante las siguientes acciones integradas: Promover, ejercer y divulgar los derechos humanos. Proteger y defender los derechos humanos y prevenir sus violaciones. Fomentar la observancia del derecho internacional humanitario. Atender, orientar y asesorar en el ejercicio de sus derechos. Proveer el acceso a la administración de justicia, en los casos señalados en la Ley. VISIÓN En el 2024, la Defensoría del Pueblo de Colombia es reconocida por su labor en la consolidación de los derechos humanos, a través de la divulgación, defensa y promoción de los derechos consagrados y dándole respuesta a los cambios demográficos y desarrollo rural y urbano que permite la implementación de nuevos derechos que apuntan a la contextualización de los existentes; todo ello, apoyado de una transformación tecnológica soportada en TIC´s y modernización instituciona
UNSPSC81111811 - Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"28/12/2022 7:31 PM (UTC -5 horas)"

Bloque: priceitems

Código UNSPSCDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio unitario
81111811Adquirir una herramienta especializada para la gestión y el manejo de todos los eventos, incidentes, problemas y las solicitudes de servicio de TI a través de un punto de contacto centralizado, que cumpla con las características técnicas y funcionales descritas en el presente documento y los servicios de soporte y capacitación correspondientes1.00UN1,570,239,306.04

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoEspecificaciones-Gestion de Servicios TI SECOP.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso4. Gestión de servicios e infraestructura de TI CDP 3122-60886 BID (002).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoPROPUESTAS EVENTO HERRAMIENTAS ITSM.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso95.amp-software-empresarial-v06-08-09-2022_DPC(3).xlsm-
Ver DocumentoInformación del Proceso95.amp-software-empresarial-v06-08-09-2022_DPC_final.xlsm-
Ver DocumentoInformación del Proceso95.amp-software-empresarial-v06-08-09-2022_DPC_(1).xlsm-
Ver DocumentoInformación del ProcesoActa Gestio´n de Servicios de TI 191222.pdf-
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