Saltar al contenido

Cremil interacciones escalamientos - Caja de retiro de las fuerzas militares Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEL SERVICIO DE CONTACT CENTER (CALL CENTER Y WHATSAPP) DE LOS USUARIOS DE CREMIL. EL SERVICIO DEBE INCLUIR LA ATENCIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS, DEVOLUCION DE LLAMADAS, VIRTUAL HOLD, INTERACCIONES DE WHATSAPP; ASÍ COMO TODOS LOS PROCESOS DE ATENCIÓN RELACIONADOS CON LA ENTREGA DE INFORMACIÓN, ASESORÍA EN DIFERENTES PROCESOS, ATENCIÓN DE PQRSCF, ESCALAMIENTOS Y SOLUCIÓN A INQUIETUDES, MEDICION DE LA SATISFACCION, GENERACION DE INFORMES, REPORTES Y ESTADISTICAS, INTEGRACION ENTRE LOS APLICATIVOS DE
Cuantia$0
VigenciaEste proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
EntidadCAJA DE RETIRO DE LAS FUERZAS MILITARES ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoSolicitud de información a los Proveedores ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2022-11-30 03:58:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.3589397
Número del ProcesoSIP-011-2022
Fecha2022-12-20
Última Revisión2022-11-30
Página Oficial del Proceso110 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso20/12/2022 12:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar-
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoKR 10 # 27 - 27, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoSolicitud de información a los Proveedores
UNSPSC83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"29/11/2022 10:58 PM (UTC -5 horas)"

Bloque: priceitems

Código UNSPSCDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio unitario
83111507valor total de la cotización1.00UN

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoSOLICITUD DE COTIZACION CONTAC CENTER (1).pdf-

Más Procesos en "CAJA DE RETIRO DE LAS FUERZAS MILITARES"

  • ¿Información inconsistente?
  • ¿Sospechas de Corrupción?
  • ¿Viste algo interesante?
  • ¿Hay algo que no entiendes?

Cuéntaselo a alguién!

contacto@colombialicita.com Facebook Política de Privacidad

Nota Importante: La disponibilidad de los documentos esta sujeta a la disponibilidad de los mismos en SECOP 1 y 2. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, los datos personales contenidos en esta página son clasificados como dato personal público y la finalidad de su divulgación es dar cumplimiento a la ley de Transparencia y el derecho de Acceso a la Información Pública Nacional (Ley 1712 del 2014).