| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Cuando no Exista Pluralidad de Oferentes en el Mercado (Literal G) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología |
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| Familia | [8111] Servicios informáticos |
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| Clase | [811122] Mantenimiento y soporte de software |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | EL CONTRATISTA se obliga para con LA COMISIÓN a prestar el servicio de actualización, soporte y mantenimiento del software ¿Agenti¿ licenciada a perpetuidad a la CRC, el cual se compone de 4 licencias para los sistemas de atención virtual vía chat con respuesta automatizada AGENTI CORE, AGENTI REPORTS, AGENTI MANAGER y AGENTI WEB CHAT. |
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| Cuantía a Contratar | $ 19,877,760 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Cll 59 a bis No. 5-53 piso 9 |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Cll 59 a bis No. 5-53 piso 9 |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 21-12-2015 12:01 p.m. |
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| Correo Electrónico | contratacion@crcom.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | EL CONTRATISTA se obliga para con LA COMISIÓN a prestar el servicio de actualización, soporte y mantenimiento del software Agenti licenciada a perpetuidad a la CRC, el cual se compone de 4 licencias para los sistemas de atención virtual vía chat con respuesta automatizada AGENTI CORE, AGENTI REPORTS, AGENTI MANAGER y AGENTI WEB CHAT. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $19,877,760.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 21 de diciembre de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 21 de diciembre de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 12 Meses |
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| Destinación del Gasto | Inversión |
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| Origen de los recursos | Recursos propios |
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