| Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | El objeto del Contrato es la prestación de  servicios profesionales para brindar soporte y acompañamiento a la Subgerencia de Operaciones de Transmetro S.A.S. a través de la ejecución de actividades para adelantar la supervisión y auditoría  a la calidad del servicio prestado por el Concesionario de Recaudo del SITM, dirigidas a catalogar, identificar y analizar las variables, parámetros e indicadores que determinan el comportamiento del SITM en cuanto a la calidad del servicio prestado por el recaudador.  La contratista realizará actividades de monitoreo de los diferentes mecanismos y fuentes receptoras de peticiones, quejas y reclamos, procurando que las relacionadas con la Operación sean debidamente gestionadas, con el fin, de garantizar que el servicio prestado por el Concesionario de Recaudo en las estaciones, puntos de atención, portales, se preste acorde a los estándares de calidad. | 
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 | Cuantia | $12,440,000 | 
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 | Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. | 
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 | Entidad | ATLÁNTICO - TRANSMETRO S.A. ResúmenBuscar | 
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 | Municipio | Atlántico: Barranquilla ResúmenBuscar | 
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 | Estado | Celebrado ResúmenBuscar | 
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 | Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar | 
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 | Tipo de Fecha | Fecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar | 
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 | Fecha de Detección | 2022-07-15 20:18:27 | 
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 | Cód. Secop 1 | 22-4-13208655 | 
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 | Número del Proceso | CONTRATO 153 2022 | 
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 | Fecha | 2022-07-07 | 
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 | Última Revisión | 2022-07-25 | 
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 | Página Oficial del Proceso193 RelacionadosAplicar en SECOP | 
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| Entrada No. 1| Departamento y Municipio de Ejecución | Atlántico : Barranquilla | 
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 | Correo Electrónico | info@transmetro.gov.co | 
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 | Estado del Contrato | Celebrado | 
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 | ¿Debe cumplir con invertir mínimo el 30% de los recursos del presupuesto destinados a comprar alimentos, cumpliendo con lo establecido en la Ley 2046 de 2020, reglamentada por el Decreto 248 de 2021? | No | 
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 | ¿El contrato incluye el suministro de bienes y servicios distintos a alimentos? |  | 
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 | Objeto del Contrato | El objeto del Contrato es la prestación de  servicios profesionales para brindar soporte y acompañamiento a la Subgerencia de Operaciones de Transmetro S.A.S. a través de la ejecución de actividades para adelantar la supervisión y auditoría  a la calidad del servicio prestado por el Concesionario de Recaudo del SITM, dirigidas a catalogar, identificar y analizar las variables, parámetros e indicadores que determinan el comportamiento del SITM en cuanto a la calidad del servicio prestado por el recaudador.  La contratista realizará actividades de monitoreo de los diferentes mecanismos y fuentes receptoras de peticiones, quejas y reclamos, procurando que las relacionadas con la Operación sean debidamente gestionadas, con el fin, de garantizar que el servicio prestado por el Concesionario de Recaudo en las estaciones, puntos de atención, portales, se preste acorde a los estándares de calidad. | 
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 | Cuantía Definitiva del Contrato | $12,440,000.00     Peso Colombiano | 
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 | Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). | 
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 | Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). | 
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 | País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Atlántico | 
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 | Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). | 
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 | Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). | 
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 | Sexo representante legar del contratista | Mujer | 
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 | Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 | 
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 | Fecha de Firma del Contrato | 07 de julio de 2022 | 
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 | Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 07 de julio de 2022 | 
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 | Plazo de Ejecución del Contrato | 114 Días | 
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 | Destinación del Gasto | Funcionamiento | 
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 | Fuentes de Financiación | Fuente | 
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 | Registro Presupuestal del Compromiso (R.P.) | Código | 
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 | Codigo Rubro Presupuestal |  | 
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 | Nombre Rubro Presupuestal |  | 
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 | Valor Rubro Presupuestal |  | 
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| Hitos| Creación de Proceso | 15 de July      de 2022  03:05 P.M. | 
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 | Celebración de Contrato | 17 de July      de 2022  05:01 P.M. | 
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| Documentos | 
| Respaldos Presupuestales| Tipo | Número | Cuantía | 
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 | CDP | 426 DEL 28 DE JUNIO DE 2022 | $ 12,440,000 | 
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