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Contacto omnicanal multicanal etb - Secretaria distrital de hacienda Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas Iniciar Sesión

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoContratar los servicios de un Centro de Contacto Omnicanal y/o multicanal con la línea 195 de ETB, para la atención de la ciudadanía, a través de los canales requeridos por la Secretaría Distrital de Hacienda.
Cuantia$1,595,068,696
VigenciaEste proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
EntidadSECRETARIA DISTRITAL DE HACIENDA ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoConvocado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2022-06-29 21:49:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.2999913
Número del ProcesoSDH-CD-0078-2022
Fecha2022-06-30
Última Revisión2022-06-29
Página Oficial del Proceso36 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso30/06/2022 8:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar1.595.068.696 COP
Estado del ContratoPublished
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 30 No. 25 ? 90, piso 1º Ventanilla de Correspondencia de la Secretaría Distrital de Hacienda, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de ProcesoContratación directa (con ofertas)
Objeto del ContratoLa Secretaría Distrital de Hacienda tiene la misión de contribuir al desarrollo sostenible de Bogotá y la calidad de vida de sus habitantes, mediante una recaudación eficiente y distribución efectiva de recursos, para la implementación de políticas y proyectos de alto impacto. Visión: Para el 2030, la Secretaría Distrital de Hacienda fortalecerá la confianza de los ciudadanos y contribuyentes a través de la visibilización de un gasto público efectivo, de calidad y transparente para la construcción colectiva de una ciudad desarrollada y sostenible.
UNSPSC80101500 - Servicios de consultoría de negocios y administración corporativa

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate"29/06/2022 4:49 PM (UTC -5 horas)"

Bloque: priceitems

Código UNSPSCDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio unitario
80101500Contratar los servicios de un Centro de Contacto Omnicanal y/o multicanal con la línea 195 de ETB, para la atención de la ciudadanía, a través de los canales requeridos por la Secretaría Distrital de Hacienda.1,00UN1.595.068.696,00

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIOS PREVIOS_EXP 4358 LINEA 1239 (VF).pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso6_PRESUPUESTO OMNICANALIDAD SDH L1239 E4358 2022.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso8_ANALISIS DE SECTOR OMNICANALIDAD SDH L1239 E4358 2022.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 468.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoACTO ADMINISTRATIVO DE JUSTIFICACIÓN CTO ETB .pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoCDP 470.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoMATRIZ RIESGOS VF OMNICANALIDAD L1239 E4358 2022.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No 2 INDICADORES DE LA OPERACIÓN.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No 1 DEFINICIÓN DE SERVICIOS.pdf-