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Colombia Licita

Cremil interacciones escalamientos - Caja de retiro de las fuerzas militares Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Estadísticas Generales Concursos Recientes ¿Que es esto?

Colombia Licita es la mejor herramienta de consulta de procesos y licitaciones del SECOP 1 y 2, porque permite realizar búsquedas de texto abierto y ordenar los resultados por cuantía entre otras opciones que te permitirán encontrar el proceso que buscas en segundos.

La consulta de procesos de SECOP 1 y 2 por texto exacto te permite encontrar menciones a servicios o empresas exactas en las licitaciones que te interesan, lo cuál tampoco es permitido en el Portal Único de Contratación de Colombia Compra Eficiente ni en el buscador público de SECOP que ofrece el Gobierno.

Un producto de:

Resúmen del Contrato o Licitación

Página Oficial del Proceso 113 Relacionados Aplicar en SECOP
Objeto	El servicio de atención de Contact Center de los canales de atención de los afiliados de CREMIL. el servicio debe incluir la atención de llamadas telefónicas, devolución de llamadas, llamadas de salida, interacciones de WhatsApp, videollamada y medio a utilizar para este servicio; así como todos los procesos de atención relacionados con la entrega de información, asesoría en diferentes procesos, atención de canales, escalamientos y solución a inquietudes
Cuantia	$0
Vigencia	Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
Entidad	CAJA DE RETIRO DE LAS FUERZAS MILITARES Resúmen Buscar
Municipio	Bogotá D.C.: Bogotá D.C. Resúmen Buscar
Estado	Convocado Resúmen Buscar
Tipo	Solicitud de información a los Proveedores Resúmen Buscar
Tipo de Fecha	Fecha de Cierre Resúmen Buscar
Fecha de Detección	2022-03-24 15:31:00
Cód. Secop 2	CO1.NTC.2882126
Número del Proceso	SIP-005-2022
Fecha	2022-03-31
Última Revisión	2022-03-24

Entrada No. 1

Estado del Proceso	Presentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso	31/03/2022 5:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar	-
Estado del Contrato	Published
Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso	KR 10 # 27 - 27, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Tipo de Proceso	Solicitud de información a los Proveedores
UNSPSC	43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center) 83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: Resúmen Secop 2

pubdate	"24/03/2022 10:31 AM (UTC -5 horas)"

Bloque: priceitems

Código UNSPSC	Descripción	Cantidad	Unidad	Precio unitario estimado	Precio unitario
43231501	El servicio de atención de Contact Center de los canales de atención de los afiliados de CREMIL. el servicio debe incluir la atención de llamadas telefónicas, devolución de llamadas, llamadas de salida, interacciones de WhatsApp, videollamada y medio a utilizar para este servicio; así como todos los procesos de atención relacionados con la entrega de información, asesoría en diferentes procesos, atención de canales, escalamientos y solución a inquietudes	1.00	UN

Documentos

Ver Documento	Información del Proceso	ANEXO PARA COTIZAR.xls	-
Ver Documento	Información del Proceso	DOCUMENTO TECNICO BASE PARA COTIZAR.pdf	-