Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Adquisición, instalación, configuración y entrega de los medios del licenciamiento de software, para la ampliación y continuidad de la solución del Centro de Contacto DENWA-PRO de propiedad del DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN (DNP). De conformidad con lo establecido en el anexo técnico. |
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| Cuantia | $33,585,567 |
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| Vigencia | Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos. |
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| Entidad | DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACION ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Contratación Mínima Cuantía ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2021-12-10 17:15:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.2450024 |
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| Número del Proceso | DNP-MC-023-21 |
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| Fecha | 2021-12-10 |
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| Última Revisión | 2021-12-14 |
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| Página Oficial del Proceso72 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 2021-12-16 10:00:00 |
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| Cuantía a Contratar | 33.585.567 COP |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | CALLE 26 No.13 -19 Edificio de Fonade, Grupo de Correspondencia, 1 piso, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Mínima cuantía |
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| Objeto del Contrato | El DNP es el centro de pensamiento del Gobierno Nacional que coordina, articula y apoya la planificación de corto, mediano y largo plazo del país, y orienta el ciclo de las políticas públicas y la priorización de los recursos de inversión..
En 2030 el DNP será una entidad que incidirá efectivamente en el desarrollo sostenible del país a través de la optimización de la planeación, innovación e inversión pública. |
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| UNSPSC | 43191500 - Dispositivos de comunicación personal
43191501 - Teléfonos móviles
43191504 - Teléfonos fijos
43191609 - Teléfonos de diadema
43221504 - Central telefónica interna pbx
43222600 - Equipo de servicio de red
81161700 - Servicios de telecomunicaciones |
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Bloque: priceitems| Código UNSPSC | Descripción | Cantidad | Unidad | Precio unitario estimado | Precio unitario |
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| 43191500 | LICENCIA CENTRO DE CONTACTO X 10 Agentes | 1,00 | UN | 14.162.654,00 | | | 43191501 | LIC CENTRO DE CONTACTO x un (1) supervisor. | 1,00 | UN | 3.049.375,00 | | | 43191609 | Servicios profesionales para el sistema de Contact Center Denwa que contempla: * Planeación * Configuración * Diseño y Arquitectura de la Solución * Configuración de 11 usuarios adicionales del sistema de Contact Center * Configuración de nuevas colas de llamadas y asignación de agentes. * Transferencia de conocimiento y documentación de la ampliación * Servicio de Administración y soporte de la plataforma de Contac Center Denwa para 20 agentes y 2 Supervisores por duración de 1 año | 1,00 | UN | 16.373.538,00 | |
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Documentos |