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Personalizada quejas reclamos pqrs - Superintendencia de servicios públicos domiciliarios (sspd) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica en puntos periféricos, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados.
Cuantia$29,700,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD) ResúmenBuscar
MunicipioAtlántico: Barranquilla ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 115-12-3328823
Número del ProcesoSSPDDTN001 DE 2015
Fecha2015-01-15
Última Revisión2017-11-14
Página Oficial del Proceso3267 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoContratación Directa (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Causal de Otras Formas de Contratación DirectaPrestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H)
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica en puntos periféricos, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados.
Cuantía a Contratar$ 29,700,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónAtlántico : Barranquilla
Correo ElectrónicoSSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica en puntos periféricos, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados.
Cuantía Definitiva del Contrato$29,700,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : La Guajira
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato15 de enero de 2015
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato15 de enero de 2015
Plazo de Ejecución del Contrato11 Meses
Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF)03-24-00 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
Numero compromiso presupuestal10415
Destinación del Gasto

Hitos

Creación de Proceso20 de January de 2015 04:20 P.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalCERTIFICADO FINAL04-01-2016 10:37 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalADICION Y PRORROGA22-12-2015 07:58 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1121-12-2015 04:00 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1025-11-2015 12:41 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0925-11-2015 12:39 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0825-11-2015 12:39 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0731-08-2015 12:09 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0624-07-2015 02:08 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0525-06-2015 02:27 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0425-06-2015 12:46 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0319-05-2015 04:41 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME 002 CONTRATO 001 DE 201515-04-2015 11:58 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME 001 CONTRATO 001 DE 201515-04-2015 11:57 AM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 00120-01-2015 04:20 PM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP21015$ 29,700,000