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Personalizada quejas reclamos pqrs - Superintendencia de servicios públicos domiciliarios (sspd) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantia$21,600,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD) ResúmenBuscar
MunicipioAtlántico: Barranquilla ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 115-12-3334376
Número del ProcesoSSPDDTN010 DE 2015
Fecha2015-01-16
Última Revisión2016-10-29
Página Oficial del Proceso3267 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoContratación Directa (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Causal de Otras Formas de Contratación DirectaPrestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H)
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía a Contratar$ 21,600,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Beneficios e impactosAtlántico : Barranquilla
Correo ElectrónicoSSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía Definitiva del Contrato$21,600,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Población beneficiadaColombia : Atlántico
Dirección Física del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato16 de enero de 2015
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato16 de enero de 2015
Plazo de Ejecución del Contrato8 Meses
Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF)03-24-00 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
Numero compromiso presupuestal16815
Destinación del GastoNo Aplica

Hitos

Creación de Proceso21 de January de 2015 02:02 P.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalCERTIFICADO FINAL05-01-2016 06:55 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1230-12-2015 02:04 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 01 DE INFORME DE ACTIVIDADES 1118-12-2015 05:29 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalADICION Y PRORROGA18-12-2015 04:54 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1118-12-2015 01:03 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 02 DE INFORME DE ACTIVIDADES 1018-12-2015 01:01 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 01 DE INFORME DE ACTIVIDADES 1018-12-2015 01:00 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1018-11-2015 03:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0918-11-2015 03:53 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0821-09-2015 11:33 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalADICION 01 CONTRATO 1003-09-2015 09:23 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0719-08-2015 01:07 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0622-07-2015 12:19 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalALCANCE 01 DE INFORME DE ACTIVIDADES 0530-06-2015 02:47 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0517-06-2015 01:11 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0428-05-2015 08:53 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0329-04-2015 09:50 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME 0229-04-2015 09:50 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0129-04-2015 09:48 AM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 01021-01-2015 02:00 PM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP32315$ 21,600,000