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Personalizada quejas reclamos pqrs - Superintendencia de servicios públicos domiciliarios (sspd) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantia$29,700,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD) ResúmenBuscar
MunicipioAtlántico: Barranquilla ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoContratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 115-12-3333643
Número del ProcesoSSPDDTN006 DE 2015
Fecha2015-01-16
Última Revisión2016-12-03
Página Oficial del Proceso3267 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoContratación Directa (Ley 1150 de 2007)
Estado del ProcesoCelebrado
Causal de Otras Formas de Contratación DirectaPrestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H)
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía a Contratar$ 29,700,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónAtlántico : Barranquilla
Correo ElectrónicoSSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoEl contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales en la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica de usuarios, así como el trámite de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRs) que le sean asignados en sede de la Dirección Territorial.
Cuantía Definitiva del Contrato$29,700,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Atlántico
Dirección Física del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato16 de enero de 2015
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato16 de enero de 2015
Plazo de Ejecución del Contrato11 Meses
Unidad/Subunidad ejecutora (SIIF)03-24-00 - SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
Numero compromiso presupuestal15715
Destinación del GastoNo Aplica

Hitos

Creación de Proceso21 de January de 2015 11:50 A.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalCERTIFICADO FINAL05-01-2016 07:35 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1118-12-2015 05:24 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalADICION Y PRORROGA18-12-2015 04:51 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 1019-11-2015 12:49 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0920-10-2015 12:16 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0820-10-2015 12:14 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0720-10-2015 12:14 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0620-10-2015 12:12 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 00516-06-2015 02:01 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0429-05-2015 08:04 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0322-04-2015 10:17 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0222-04-2015 10:15 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalINFORME DE ACTIVIDADES 0122-04-2015 10:15 AM
Ver DocumentoContratoCONTRATO 00621-01-2015 11:47 AM

Respaldos Presupuestales

TipoNúmeroCuantía
CDP20915$ 29,700,000