| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Atender las solicitudes vía chat y las que se reciban a través de las líneas telefónicas para la atención y orientación de la ciudadanía, respecto del tema de servicios públicos, la gestión de la entidad e información sobre el estado de sus reclamaciones en segunda instancia |
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| Cuantía a Contratar | $ 15,680,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Beneficios e impactos | Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | SSPD@SUPERSERVICIOS.GOV.CO |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Atender las solicitudes vía chat y las que se reciban a través de las líneas telefónicas para la atención y orientación de la ciudadanía, respecto del tema de servicios públicos, la gestión de la entidad e información sobre el estado de sus reclamaciones en segunda instancia |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $15,680,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Población beneficiada | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 20 de enero de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 20 de enero de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 8 Meses |
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| Destinación del Gasto | No Aplica |
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