| Objeto | Renovación del servicio de mantenimiento, soporte y suscripción en los módulos de continuidad, incidentes, peticiones, cambios, problemas, despliegues de la mesa de servicios ProactivaNet, análisis e implementación de las mejoras en el uso de la herramienta en torno a las buenas prácticas de ITIL 4, para la Federación Colombiana de Municipios en cumplimiento de la función pública asignada. |
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