Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Contratar el servicio de actualizacion y modernizacion de la plataforma call center del IBAL S.A. E.S.O OFICIAL, la Gestion de la linea 116 en la nube, gestionar los servicios de IVR, whatsapp business, chat de la pagina web de la empresa y correo electronico corporativo en una sola plataforma informatica. |
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| Cuantia | $17,592,246 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | TOLIMA - EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO IBAL S.A. E.S.P. ResúmenBuscar |
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| Municipio | Tolima: Ibagué ResúmenBuscar |
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| Estado | Liquidado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Régimen Especial ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Liquidación ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2021-08-03 07:18:18 |
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| Cód. Secop 1 | 21-4-12184462 |
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| Número del Proceso | CONTRATO 103 DE 2021 |
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| Fecha | 2022-11-30 |
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| Última Revisión | 2021-08-03 |
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| Página Oficial del Proceso487 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Tipo de Proceso | Régimen Especial |
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| Estado del Proceso | Convocado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Documentos tipo | No |
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| Régimen de Contratación | EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Familia | [8310] Servicios públicos |
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| Clase | [831015] Servicios de acueducto y alcantarillado |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Contratar el servicio de actualizacion y modernizacion de la plataforma call center del IBAL S.A. E.S.O OFICIAL, la Gestion de la linea 116 en la nube, gestionar los servicios de IVR, whatsapp business, chat de la pagina web de la empresa y correo electronico corporativo en una sola plataforma informatica. |
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| Cuantía a Contratar | $ 17,592,246 |
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| Moneda de Pago | Peso Colombiano |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Tipo de Gasto | Funcionamiento |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Tolima : Ibagué |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Tolima : Ibagué |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 3 N° 1-04 B/ La Pola |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Tolima : Ibagué |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 3 N° 1-04 B/ La Pola |
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| Correo Electrónico | contratacion@ibal.gov.co |
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| Ubicación de la Sala de Consulta | Carrera 3 N° 1-04 B/ La Pola |
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Hitos| Creación de Proceso | 02 de August de 2021 03:19 P.M. |
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Documentos| Ver Documento | Documento del Proceso | COMUNICACION OFERENTE | 02-08-2021 03:50 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | ACTA DE EVALUACION DE PROPUESTAS | 02-08-2021 03:50 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | REQUERIMIENTO Y SUBSANACION DE DOCUMENTOS | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | DESIGNACION COMITE EVALUADOR | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | OFERTA DYALOGO SAS | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | INVITACION A OFERTAR | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | CDP | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | ANALISIS DE PRECIO DE MERCADO | 02-08-2021 03:49 PM | | Ver Documento | Documento del Proceso | ESTUDIO DE NECESIDAD | 02-08-2021 03:49 PM |
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Respaldos Presupuestales| Tipo | Número | Cuantía |
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| CDP | 20210532 | $ 35,516,943 |
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