Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Suscripción a la solución en la nube Genesys Cloud como herramienta para el centro de contacto que soporta toda su operación. |
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| Cuantia | $201,841,268 |
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| Vigencia | Este proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos. |
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| Entidad | SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Convocado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Subasta ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Carga en el Sistema ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2021-07-21 22:51:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.2115635 |
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| Número del Proceso | SI 04 DE 2021 (Presentacin de oferta) |
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| Fecha | 2021-07-21 |
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| Última Revisión | 2021-07-22 |
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| Página Oficial del Proceso88 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 2021-08-05 03:02:00 |
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| Cuantía a Contratar | 201.841.268 COP |
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| Estado del Contrato | Published |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Avenida el Dorado No. 51-80, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Tipo de Proceso | Selección abreviada subasta inversa |
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| Objeto del Contrato | MISIÓN: Contribuir al crecimiento económico y social mediante la supervisión, protección y fortalecimiento de las sociedades para generar legalidad y equidad. VISIÓN: Seremos la entidad referente en términos de generación de valor a las sociedades, mediante prácticas, instrumentos y tecnologías innovadoras y formativas Más empresa, más empleo |
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| UNSPSC | 43231500 - Software funcional específico de la empresa
43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
81161700 - Servicios de telecomunicaciones
72151600 - Servicios de sistemas especializados de comunicación
81112500 - Servicios de alquiler o arrendamiento de licencias de software de computador
81111800 - Servicios de sistemas y administración de componentes de sistemas
81161600 - Servicios de correo electrónico y mensajería
81161800 - Servicios de alquiler o arrendamiento de equipos o plataformas de voz y datos o multimedia |
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Bloque: priceitems| Código UNSPSC | Descripción | Cantidad | Unidad | Precio unitario estimado | Precio unitario |
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| 72151600 | Suscripción a la solución Genesys Cloud el cual debe incluir como mínimo las siguientes licencias Genesys Cloud 3 o superior Concurrent User PC 170 NV USR3C 16 Licencias Para 1 administrador 1 supervisor y 14 agentes Genesys Cloud for Wallboard Device Charge PC 170 NV PCWALLDC 1 Licencia para visualización KPI y estadísticas en tiempo real Feebak 15 Licencias para encuesta de satisfacción | 12,00 | UN | 12.497.542,00 | | | 72151600 | Servicio de Garantía y Soporte durante la vigencia de la suscripción, que incluye la implementación de mejoras, asistencia técnica y solución de incidentes | 12,00 | UN | 4.322.564,00 | |
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Documentos |