| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Cuando no Exista Pluralidad de Oferentes en el Mercado (Literal G) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [81] Servicios Basados en Ingeniería, Investigación y Tecnología |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Adquirir, instalar, configurar y capacitar a los usuarios definidos en un sistema compuesto por 10 módulos, con el propósito de gestionar las tareas del Call Center para lograr dar trámite eficiente a las llamadas recibidas y realizadas optimizando y controlando los recursos líneas, extensiones de audio respuesta, agentes, bases de datos entre otros, el proveedor debe entregar a CREMIL las licencias respectivas |
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| Cuantía a Contratar | $ 9,280,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Beneficios e impactos | Bogotá D.C. |
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| Correo Electrónico | vpelaez@cremil.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | Adquirir, instalar, configurar y capacitar a los usuarios definidos en un sistema compuesto por 10 módulos, con el propósito de gestionar las tareas del Call Center para lograr dar trámite eficiente a las llamadas recibidas y realizadas optimizando y controlando los recursos líneas, extensiones de audio respuesta, agentes, bases de datos entre otros, el proveedor debe entregar a CREMIL las licencias respectivas |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $9,280,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Población beneficiada | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 03 de diciembre de 2013 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 11 de diciembre de 2013 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 15 Días |
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| Destinación del Gasto | |
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