Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | Contratar una solución para implementar nuevas tecnologías para el modelo multicanal de atención al ciudadano, que permita integrar los canales de atención telefónica y virtual (chat, correo electrónico y redes sociales) que incluya además, la actualización, mantenimiento y soporte en estos canales de atención, a través de una suscripción en la nube. |
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| Cuantia | $259,385,901 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES ResúmenBuscar |
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| Municipio | Bogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar |
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| Estado | Adjudicado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Subasta ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Cierre ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2018-05-24 22:53:00 |
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| Cód. Secop 2 | CO1.NTC.429882 |
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| Número del Proceso | SI 5 de 2018 (Presentacin de oferta) |
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| Fecha | 2018-06-07 |
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| Última Revisión | 2020-10-15 |
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| Página Oficial del Proceso35 RelacionadosAplicar en SECOP |
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Entrada No. 1| Estado del Proceso | Presentación de oferta |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 7/06/2018 11:00 AM (UTC -5 horas) |
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| Cuantía a Contratar | 259.385.901 COP |
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| Estado del Contrato | Awarded |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Avenida el Dorado No. 51-80, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Tipo de Proceso | Selección abreviada subasta inversa |
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| Objeto del Contrato | Misión: Contribuir a la preservación del orden público económico por medio de las funciones de fiscalización gubernamental sobre las sociedades comerciales y ejercer las facultades jurisdiccionales previstas en la ley, tanto en el ámbito de la insolvencia como en el de los conflictos societarios.
Visión: En el año 2018 la Superintendencia de Sociedades se caracterizará por contar con los más altos estándares tecnológicos y de gestión en el cumplimiento de sus funciones administrativas y jurisdiccionales. |
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| UNSPSC | 43231500 - Software funcional específico de la empresa
43231501 - Software de mesa de ayuda o centro de llamadas (call center)
43222600 - Equipo de servicio de red
43222800 - Equipo de telefonía
81161700 - Servicios de telecomunicaciones
72151600 - Servicios de sistemas especializados de comunicación
81161600 - Servicios de correo electrónico y mensajería
81161800 - Servicios de alquiler o arrendamiento de equipos o plataformas de voz y datos o multimedia |
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Bloque: priceitems| Código UNSPSC | Descripción | Cantidad | Unidad | Precio unitario estimado | Precio unitario |
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| 43231500 | ? Suscripción por doce (12) meses, a una solución multicanal de atención al ciudadano, que permita ofrecer los siguientes canales: voz, chat, correo de voz, redes sociales e IVR. ? Grabación de Chats y Llamadas ? Soporte, actualización y mantenimiento. Capacidad: 11 Agentes + Un (1) Supervisor | 1,00 | VG | 259.385.901,00 | |
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Documentos |