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Contacto llamadas generadas honor - MINDEFENSA Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPRESTAR EL SERVICIO DE CENTRO DE CONTACTO PARA LA ATENCIÓN DE LLAMADAS GENERADAS POR LOS USUARIOS A LA LINEA DEL HONOR A CARGO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN GENERAL DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL.
Cuantia$43,290,988
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadMINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoAdjudicado ResúmenBuscar
TipoContratación Mínima Cuantía ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2019-04-12 23:07:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.806101
Número del ProcesoMinima cuanta No. 14/2019 MDN-UGG-DA
Fecha2019-04-22
Última Revisión2020-10-15
Página Oficial del Proceso157 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso22/04/2019 10:00 AM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar43.290.988,96 COP
Estado del ContratoAwarded
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoAvenida calle 26 N° 69-76 Edificio Elemento - Torre 4 (Agua) - Piso 10, Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, COLOMBIA
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Tipo de ProcesoMínima cuantía
UNSPSC83111507 - Servicios de buró de central de llamadas ('call center')

Bloque: priceitems

Código UNSPSCDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio unitario
83111507AGENTE DE CENTRO DE CONTACTO1,00UN5.269.016,72
83111507MINUTO IVR1,00MIN37,42
83111507GRABACION ANUNCIO IVR1,00UN67.516,90

Documentos

Ver DocumentoInformación del ProcesoESTUDIOS Y DOCUMENTOS PREVIOS.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoMINIMA CUANTIA 14-2019.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 1 MANIFESTACION DE INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES.doc-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 2 COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD.doc-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 4 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EXIGIDAS.doc-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 3 DATOS BÁSICOS DE BENEFICIARIO CUENTA.doc-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 6 MANIFESTACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.docx-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO N° 5 CERTIFICACIÓN DE EXPERIENCIA DEL PROPONENTE.doc-
Ver DocumentoInforme de evaluación26/04/2019 11:24 AM
Ver DocumentoInforme de evaluación26/04/2019 11:24 AM
Ver DocumentoInforme de evaluación26/04/2019 11:24 AM
Ver DocumentoInformación del ProcesoVer contrato-

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