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Configuraciódejar multicanalidad - Comando general - direccion nacional de gaula militares Fuente: Secop 2

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

Objetosuministro, instalación, configuración y dejar en servicio un sistema de Contact Center OpenScape Voice Contact Center, Multicanalidad (voz entrante, Voz Saliente, Correo y chat) para la Dirección Nacional de GAULA Militares, con todo el licenciamiento necesario para la operación de 3 agentes, 1 supervisor y 10 sesiones. Todo integrado con el servidor principal de Contact Center del CGFM, ubicado en las instalaciones del Complejo Militar CAN. SEGUN ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL ANEXO N 1
Cuantia$61,880,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadCOMANDO GENERAL - DIRECCION NACIONAL DE GAULA MILITARES ResúmenBuscar
Municipio Buscar
EstadoAdjudicado ResúmenBuscar
TipoContratación Mínima Cuantía ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Cierre ResúmenBuscar
Fecha de Detección2019-06-25 22:30:00
Cód. Secop 2CO1.NTC.862347
Número del Proceso044-2019-DIGAU
Fecha2019-06-26
Última Revisión2020-10-15
Página Oficial del Proceso32 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Estado del ProcesoPresentación de oferta
Fecha y Hora de Cierre del Proceso26/06/2019 6:00 PM (UTC -5 horas)
Cuantía a Contratar61.880.000 COP
Estado del ContratoAwarded
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCARRERA 15 BIS # 39-47, COLOMBIA
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Tipo de ProcesoMínima cuantía
Objeto del ContratoMISION : Las Fuerzas Militares conducen operaciones militares orientadas a defender la Soberanía, la Independencia, la Integridad Territorial y la Derrota de la Amenaza, para contribuir a generar un ambiente de Paz, Seguridad y Desarrollo garantizando el Orden Constitucional de la Nación?.

VISION: ?Las Fuerzas Militares del 2030, en el marco de la normatividad legal, serán una institución íntegra, con hombres y mujeres probos, entrenados, capacitados y actualizados. Fortalecidas en el trabajo conjunto, coordinado, combinado e interagencial. Modernas en equipos y tecnología, con capacidad disuasiva, interoperable y exitosas en más de un escenario en forma simultánea; contribuyendo con sus capacidades al crecimiento de la nación y siendo referentes regionales e internacionales en el mantenimiento de la paz global?.
UNSPSC43231512 - Software de manejo de licencias

Bloque: priceitems

Código UNSPSCDescripciónCantidadUnidadPrecio unitario estimadoPrecio unitario
43231512suministro, el licenciamiento, instalación, configuración y dejar en servicio una campaña de Contact Center en el sistema OpenScape Voice Contact Center, Multicanalidad (voz entrante, Voz Saliente, Correo y chat) del Comando General, para la Dirección Nacional de Gaula, con todo el licenciamiento necesario para la operación de 3 agentes, 1 supervisor y 10 sesiones, según las especificaciones técnicas del ANEXO N 11,00UN61.880.000,00

Documentos

Ver DocumentoInformación del Proceso5. INVITACION call center PDF.pdf-
Ver DocumentoInformación del Proceso1. ANEXO No. 1 ESPECIFICACIONES TECNICAS.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 2 CARTA DE PRESENTACION DE LA PROPUESTA.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 3 COMPROMISO ANTICORRUPCION.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 4 MANIFESTACION SOBRE INHABILIDADES E INCOMPATIBILIDADES.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 5 DATOS BASICOS BENEFICIARIO CUENTA.pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO 7Certificacion cumplimiento SG-SST Proveedores y contratistas SG-SST. (2).pdf-
Ver DocumentoInformación del ProcesoANEXO No. 6 REPORTE DE MULTAS.pdf-
Ver DocumentoInformación del Procesoestudio previo call center FINAL.pdf-
Ver DocumentoInforme de evaluación27/06/2019 3:36 PM
Ver DocumentoInforme de evaluación27/06/2019 3:36 PM
Ver DocumentoInforme de evaluación27/06/2019 3:36 PM
Ver DocumentoInforme de selección28/06/2019 3:47 PM
Ver DocumentoInformación del ProcesoVer contrato-

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