| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8016] Servicios de administración de empresas |
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| Clase | [801615] Servicios de apoyo gerencial |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | REALIZAR SEGUIMIENTO DE LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS, RECIBIDAS EN LA PERSONERÍA DISTRITAL, PARA EMITIR LAS ALERTAS EN REFERENCIAS A LOS TIEMPOS DE CUMPLIMIENTO DE LAS RESPUESTAS Y LLEVAR A CABO EL CORRECTO REGISTRO DE LAS PQRS EN EL FORMATO ESTABLECIDO PARA ESE FIN, ASÍ COMO MONITOREAR DE MANERA PERMANENTE LOS REQUERIMIENTOS CIUDADANOS QUE SE INTERPONGAN A TRAVÉS DE LOS MEDIOS VIRTUALES DEFINIDOS POR LA ENTIDAD. |
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| Cuantía a Contratar | $ 7,875,000 |
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| Moneda de Pago | Peso Colombiano |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Valle del Cauca : Buenaventura |
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| Correo Electrónico | personeria.distrital@personeriabuenaventura.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | REALIZAR SEGUIMIENTO DE LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS, RECIBIDAS EN LA PERSONERÍA DISTRITAL, PARA EMITIR LAS ALERTAS EN REFERENCIAS A LOS TIEMPOS DE CUMPLIMIENTO DE LAS RESPUESTAS Y LLEVAR A CABO EL CORRECTO REGISTRO DE LAS PQRS EN EL FORMATO ESTABLECIDO PARA ESE FIN, ASÍ COMO MONITOREAR DE MANERA PERMANENTE LOS REQUERIMIENTOS CIUDADANOS QUE SE INTERPONGAN A TRAVÉS DE LOS MEDIOS VIRTUALES DEFINIDOS POR LA ENTIDAD. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $9,187,500.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Valle del Cauca |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | Mujer |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 17 de marzo de 2020 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 19 de marzo de 2020 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 3 Meses |
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| Destinación del Gasto | Funcionamiento |
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| Fuentes de Financiación | Fuente |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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