| Objeto | OBJETO: Realizar actualización, asesoría y soporte técnico de la plataforma Ariesnet, en los módulos de Taquilla, Tesorería, Presupuesto, Contabilidad, Impuesto predial, Industria y comercio, Almacén e Inventarios, Talento Humano, Administrativo y Servicios Públicos del Municipio San Vicente Ferrer-Antioquia, a través de las siguientes actividades:
1). Mantener actualizado el SISTEMA ARIES, incorporando las mejoras que se realicen durante el tiempo de vigencia del Contrato, bien sea por cambios en la legislación o nuevas exigencias en la presentación de informes, como la incorporación de las normas internacionales.
2). Prestar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, en todos los módulos que integran el Sistema ARIES, cada que sea requerido.
3). Realizar cuatro (4) visitas al Municipio San Vicente Ferrer-Antioquia; con el fin de resolver inquietudes puntuales de los usuarios, reforzar capacitación y captar requerimientos.
4). Prestar soporte telefónico y remoto (teamviewer), o utilizando diferentes herramientas de chat y comunicación, con el fin de resolver inquietudes puntuales de los usuarios, reforzar capacitación y captar requerimientos, los cuáles serán atendidas directamente por los asesores de soportes previamente designados.
5). Realizar soporte y capacitaciones en la Sede de Sistemas Aries, cuando sea requerido, previa cita.
6). Diseñar e implementar los cambios que considere la Administración Mu |
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