| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Liquidado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8010] Servicios de asesoría de gestión |
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| Clase | [801016] Gerencia de proyectos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestación de Servicios Profesionales y de apoyo a la gestión en la oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A, atendiendo y haciendo seguimiento de manera oportuna al proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias al Sistema de Atención de PQRSDF, recibidas a través de los canales de atención de acuerdo con la normatividad vigente en la materia. |
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| Cuantía a Contratar | $ 12,400,000 |
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| Moneda de Pago | Peso Colombiano |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Valle del Cauca : Cali |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Av Vasquez Cobo No 23N-59 |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | AV VASQUEZ COBO No 23N -59 |
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| Correo Electrónico | contrataciones@metrocali.gov.co |
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| Estado del Contrato | Liquidado |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Normal |
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| Objeto del Contrato | Prestación de Servicios Profesionales y de apoyo a la gestión en la oficina de Atención al Ciudadano adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A, atendiendo y haciendo seguimiento de manera oportuna al proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias al Sistema de Atención de PQRSDF, recibidas a través de los canales de atención de acuerdo con la normatividad vigente en la materia. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $12,400,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Valle del Cauca |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | Hombre |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 13 de mayo de 2019 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 13 de mayo de 2019 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 112 Días |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 31 de octubre de 2019 |
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| Fecha de Liquidación del Contrato | 31 de octubre de 2019 |
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| Destinación del Gasto | No Aplica |
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| Código BPIN | |
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| Año vigencia BPIN | |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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