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Absolver consultas lineas ausuario - Superintendencia de servicios públicos domiciliarios (sspd) Fuente: Secop 1

Acceso TOTAL desde $25,000. Consulta Planes y Tarifas

Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoContratar la plataforma de call center para operar el sistema, atender y absolver las consultas de los usuarios a traves de la linea gratuita nacional de la entidad y ocho lineas locales de atencion al ausuario
Cuantia$85,990,000
VigenciaProceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes.
EntidadSUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoCelebrado ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 106-1-2604
Número del ProcesoSSPD 11 DE 2006
Fecha2006-06-23
Última Revisión2020-08-20
Página Oficial del Proceso38 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoLicitación Pública
Estado del ProcesoCelebrado
Régimen de ContrataciónLey 80 de 1993
Grupo[F] Servicios
Segmento[83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarContratar la plataforma de call center para operar el sistema, atender y absolver las consultas de los usuarios a traves de la linea gratuita nacional de la entidad y ocho lineas locales de atencion al ausuario
Cuantía a Contratar$ 86,500,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCarrera 18 No. 84-35
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C. : Bogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 18 No. 84-35
Fecha y Hora de Apertura del Proceso02-05-2006 12:00 a.m.
Fecha y Hora de Audiencia Aclaración de Pliegos03-05-2006 12:00 a.m.
Lugar de Audiencia de Aclaración de PliegosCra. 18 No. 84-35
Fecha y Hora de Cierre del Proceso12-05-2006 12:00 a.m.
Correo Electrónicolicitacion11_06@superservicios.gov.co
Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidadANDICEL S.A. = 87.5 PUNTOS
Nombre ó Razón Social del proponente seleccionadoANDICEL S.A.
Estado del ContratoCelebrado
Objeto del ContratoEl CONTRATISTA se obliga a poner a disposición de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios la plartaforma de Call Center y operar este sistema, para atender y absoler las consultas de los usuarios a través de la línea gratuita nacional de la Entidad y ocho líneas locales de atención al usuario, de acuerdo con las especificaciones, caracteísticas y condiciones técnicas señaladas en el Pliego de Condiciones y la propuesta presentada por el CONTRATISTA el 12 de mayo de 2006, documento que hace parte integral del presente Contrato.
Cuantía Definitiva del Contrato$85,990,000.00 Peso Colombiano
Nombre o Razón Social del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
País y Departamento/Provincia de ubicación del ContratistaColombia : Bogotá D.C.
Nombre del Representante Legal del ContratistaCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Identificación del Representante LegalCompra acceso Ilimitado! (o espera algunos días).
Valor Contrato Interventoría Externa$.00
Fecha de Firma del Contrato23 de junio de 2006
Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato27 de junio de 2006
Plazo de Ejecución del Contrato184 Dí­as
Destinación del Gasto

Hitos

Creación de Proceso06 de April de 2006 05:16 P.M.

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