Resúmen del Contrato o Licitación| Objeto | 1). Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos impresoras y dispositivos en las diferentes dependencias de la Gobernación. 2). Instalación y puesta a punto de los equipos de cómputo, impresora y demás equipos computacionales. 3). Responder, dar seguimiento y resolución a las solicitudes de servicio por ticket con lo mejor de sus habilidades hasta que se proceda al cierre del mismo. 4).Documentar la base de datos de conocimientos con instructivos de las rutinas más frecuentes ejecutadas y demás que ayuden a dar soporte a los servicios tecnológicos. 5). Desarrollar el cronograma de mantenimiento preventivo programado. 6).Participar en las reuniones y en todas las sesiones de capacitación que se requieran. 7).Hacer un esfuerzo continuo para proporcionarle un servicio de alta calidad al usuario. 8).Otorgar soporte tecnológico a eventos especiales.9).Otorgar servicio de respaldos justificados de equipos de cómputo. 10).Dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la política de seguridad de la información de la institución y la política de calidad. 11).Realizar un informe mensual de sus actividades, detallando incidentes y estadísticas según las categorías y los tickets atendidos.12). Informe final que contenga el resumen sus actividades, detallando incidentes y estadísticas según las categorías y los registros abiertos/cerrados durante el periodo contractual. |
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| Cuantia | $9,630,516 |
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. |
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| Entidad | SAN ANDRÉS, PROVIDENCIA Y SANTA CATALINA - GOBERNACIÓN ResúmenBuscar |
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| Municipio | San Andrés, Providencia y Santa Catalina: San Andrés ResúmenBuscar |
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| Estado | Celebrado ResúmenBuscar |
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| Tipo | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar |
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| Tipo de Fecha | Fecha de Celebración del Primer Contrato ResúmenBuscar |
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| Fecha de Detección | 2018-12-14 17:51:23 |
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| Cód. Secop 1 | 18-12-8767303 |
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| Número del Proceso | CD-3259-2018 |
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| Fecha | 2018-09-21 |
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| Última Revisión | 2018-12-17 |
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