| Objeto | El objeto del contrato es: Prestacion de los Servicios Profesionales para apoyar la
oficina de Servicio al Cliente y Mercadeo adscrita a la Dirección Comercial y de Servicio al Cliente de Metro Cali S.A en la administración del sistema de atención de PQRS y la medición de la satisfacción e insatisfacción de los clientes, implementando las acciones que conduzcan al mejoramiento de la percepción que tienen los clientes del sistema. 
Los documentos del Proceso forman parte del presente Contrato y definen igualmente las actividades, alcance y obligaciones del Contrato. | 
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| Cuantia | $7,757,500 | 
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| Vigencia | Proceso asignado o cerrado. No se aceptan nuevos aplicantes. | 
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| Entidad | VALLE DEL CAUCA - METROCALI ResúmenBuscar | 
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| Municipio | Valle del Cauca: Cali ResúmenBuscar | 
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| Estado | Liquidado ResúmenBuscar | 
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| Tipo | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) ResúmenBuscar | 
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| Tipo de Fecha | Fecha de Liquidación ResúmenBuscar | 
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| Fecha de Detección | 2018-10-18 12:43:54 | 
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| Cód. Secop 1 | 18-12-8374098 | 
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| Número del Proceso | 917.104.2.674.2018 | 
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| Fecha | 2018-10-17 | 
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| Última Revisión | 2018-10-26 | 
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