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Contactos apoye sugerencias - Superintendencia nacional de salud (supersalud) Fuente: Secop 1

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Resúmen del Contrato o Licitación

ObjetoPrestación de los servicios especializados de un Centro de Contactos (Contac Center) a nivel nacional, para que apoye a la Superintendencia Nacional de Salud en la atención telefónica de las quejas, reclamos y sugerencias que en desarrollo de la gestión de Inspección, Vigilancia y Control presenten los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Cuantia$886,400,000
VigenciaEste proceso ya no está vigente por antigudad. Lo más probable es que no esté aceptando aplicantes nuevos.
EntidadSUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD (SUPERSALUD) ResúmenBuscar
MunicipioBogotá D.C.: Bogotá D.C. ResúmenBuscar
EstadoBorrador ResúmenBuscar
TipoLicitación Pública ResúmenBuscar
Tipo de FechaFecha de apertura ResúmenBuscar
Fecha de Detección2016-10-05 01:34:07
Cód. Secop 109-1-40904
Número del ProcesoSNS 002 DE 2009
Fecha2009-03-10
Última Revisión2020-08-28
Página Oficial del Proceso3 RelacionadosAplicar en SECOP

Entrada No. 1

Tipo de ProcesoLicitación Pública
Estado del ProcesoBorrador
Régimen de ContrataciónEstatuto General de Contratación
Grupo[F] Servicios
Segmento[83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público
Detalle y Cantidad del Objeto a ContratarPrestación de los servicios especializados de un Centro de Contactos (Contac Center) a nivel nacional, para que apoye a la Superintendencia Nacional de Salud en la atención telefónica de las quejas, reclamos y sugerencias que en desarrollo de la gestión de Inspección, Vigilancia y Control presenten los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Cuantía a Contratar$ 886,400,000
Tipo de ContratoPrestación de Servicios
Departamento y Municipio de EjecuciónBogotá D.C.
Departamento y Municipio de Obtención de DocumentosBogotá D.C.
Dirección Física de Obtención de Documentos del ProcesoCarrera 13 No. 32-76 Piso 8o
Departamento y Municipio de Entrega DocumentosBogotá D.C.
Dirección Física de Entrega de Documentos del ProcesoCarrera 13 No. 32-76 Piso 8o
Fecha y Hora de Apertura del Proceso10-03-2009 10:00 a.m.
Correo Electrónicocmartinez@supersalud.gov.co

Hitos

Creación de Proceso23 de February de 2009 04:46 P.M.

Documentos

Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO10-03-2009 09:36 AM
Ver DocumentoObservaciones y sugerencias recibidas del proyecto de pliego de condicionesOBSERVACIONES RED INTERACTIVA SERVITEL09-03-2009 11:24 AM
Ver DocumentoDocumento AdicionalSICE HACE PARTE DE LOS ESTUDIOS PREVIOS23-02-2009 04:46 PM
Ver DocumentoProyecto de pliego de condicionesPROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES23-02-2009 04:45 PM
Ver DocumentoDocumento AdicionalAVISO DE CONVOCATORIA23-02-2009 04:44 PM
Ver DocumentoDocumento de estudios previosESTUDIOS Y DOCUMENTOS PREVIOS23-02-2009 04:43 PM