| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Celebrado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | APOYO EN LA GESTIÓN DEL ÁREA DE SERVICIO AL CIUDADANO DE LA SUBGERENCIA DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO, PARA RESPONDER Y HACER SEGUIMIENTO DE LAS RESPUESTAS DE TODOS LOS REQUERIMIENTOS QUE SE ALLEGAN A TRAVÉS DE LOS CANALES DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO Y QUE SEAN DIRECCIONADOS A TRANSMILENIO S.A., A TRAVES DEL SDQS CON EL FIN DE FORTALECER LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA IMPLEMENTACIÓN DEL SITP. |
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| Cuantía a Contratar | $ 24,390,847 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | AV DORADO NO 66-63 |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | AV DORADO NO 66-63 |
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| Correo Electrónico | didier.arias@transmilenio.gov.co |
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| Estado del Contrato | Celebrado |
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| Objeto del Contrato | APOYO EN LA GESTIÓN DEL ÁREA DE SERVICIO AL CIUDADANO DE LA SUBGERENCIA DE COMUNICACIONES Y ATENCIÓN AL USUARIO, PARA RESPONDER Y HACER SEGUIMIENTO DE LAS RESPUESTAS DE TODOS LOS REQUERIMIENTOS QUE SE ALLEGAN A TRAVÉS DE LOS CANALES DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO Y QUE SEAN DIRECCIONADOS A TRANSMILENIO S.A., A TRAVES DEL SDQS CON EL FIN DE FORTALECER LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA IMPLEMENTACIÓN DEL SITP. |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $24,390,847.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Bogotá D.C. |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Sexo representante legar del contratista | |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 27 de febrero de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 27 de febrero de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 357 Días |
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| Destinación del Gasto | |
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| Código BPIN | |
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| Año vigencia BPIN | |
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| Codigo Rubro Presupuestal | |
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| Nombre Rubro Presupuestal | |
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| Valor Rubro Presupuestal | |
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