| Tipo de Proceso | Licitación Pública |
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| Estado del Proceso | Adjudicado |
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| Asociado al Acuerdo de Paz | No |
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| Régimen de Contratación | MANUAL DE CONTRATACION |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [80] Servicios de Gestion, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos |
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| Familia | [8015] Política comercial y servicios |
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| Clase | [801515] Facilitación del comercio |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | Prestación de servicios de un Contact Center especializado, en esquemas Outsourcing para la atención de usuarios, afiliados y clientes potenciales del Fondo Nacional del Ahorro a nivel nacional e internacional. |
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| Cuantía a Contratar | $ 3,066,376,863 |
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| Moneda de Pago | Peso Colombiano |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Colombia : Todo el pais |
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| Departamento y Municipio de Obtención de Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Obtención de Documentos del Proceso | Carrera 65 No. 11-83, Piso 2, Edificio Presidencia, Oficina de Contratación |
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| Departamento y Municipio de Entrega Documentos | Bogotá D.C. : Bogotá D.C. |
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| Dirección Física de Entrega de Documentos del Proceso | Carrera 65 No. 11-83, Piso 2, Edificio Presidencia, Oficina de Contratación |
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| Fecha y Hora de Apertura del Proceso | 22-05-2018 05:30 p.m. |
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| Lugar de Audiencia de Aclaración de Pliegos | Bogotá D.C., Carrera 65 No. 11-83, Piso 2, Edificio Presidencia, Oficina de Contratación |
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| Fecha y Hora de Cierre del Proceso | 07-06-2018 10:00 a.m. |
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| Lugar de Audiencia de Adjudicación | Bogotá D.C., Carrera 65 No. 11-83, Piso 2, Edificio Presidencia, Oficina de Contratación |
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| Correo Electrónico | oficontratacion@fna.gov.co |
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| Calificación definitiva de los proponentes - Orden de elegibilidad | AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A. |
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| Nombre ó Razón Social del proponente seleccionado | AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A. |
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