| Tipo de Proceso | Contratación Directa (Ley 1150 de 2007) |
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| Estado del Proceso | Liquidado |
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| Causal de Otras Formas de Contratación Directa | Prestación de Servicios Profesionales y de Apoyo a la Gestión (Literal H) |
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| Régimen de Contratación | Estatuto General de Contratación |
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| Grupo | [F] Servicios |
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| Segmento | [83] Servicios Públicos y Servicios Relacionados con el Sector Público |
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| Detalle y Cantidad del Objeto a Contratar | 1.Implementar todos los aspectos definidos en el manual de atención al ciudadano del municipio, con respecto a las tareas del responsable de la oficina de atención al ciudadano
2.Realizar el manejo y coordinación de los canales de atención definidos en el manual
3.Administrar el modulo de pqrs del programa mejoramiso
4.Coordinar la realización de las encuestas de satisfacción del usuario externo y consolidar los resultados
5.Socializar y difundir en los funcionarios de la entidad la cultura del servicio al ciudadano
6.Apoyar, acompañar con programación previa,la aplicación de la medida de protección a los niños, niñas y adolescentes y otras brigadas y jornadas municipales
7.Aplicar la normatividad del sistema integrado de gestión municipal, incorporando sus acciones en los formatos establecidos y en especial a los procesos de apoyo social u formación y acompañamiento y todos sus procedimientos.
8.Apoyar la estrategia de gobierno en linea.
9.Cumplir las políticas de seguridad de la información
10.Presentar informe de las distintas actividades desarrolladas con la periodicidad requeridas para los respectivos pagos. |
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| Cuantía a Contratar | $ 19,000,000 |
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| Tipo de Contrato | Prestación de Servicios |
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| Departamento y Municipio de Ejecución | Antioquia : Marinilla |
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| Correo Electrónico | kata1341@hotmail.com |
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| Estado del Contrato | Liquidado |
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| Tipo de Terminación del Contrato | Anormal |
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| Objeto del Contrato | Servicio Social de atención y apoyo al SIGEM en la implementacion del Manual de Atención al Ciudadano en la administración municipal en cumplimiento del plan de acción 2015 del proyecto fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad |
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| Cuantía Definitiva del Contrato | $19,000,000.00 Peso Colombiano |
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| Nombre o Razón Social del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| País y Departamento/Provincia de ubicación del Contratista | Colombia : Antioquia |
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| Nombre del Representante Legal del Contratista | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Identificación del Representante Legal | Compra acceso Ilimitado! (o espera algunos días). |
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| Valor Contrato Interventoría Externa | $.00 |
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| Fecha de Firma del Contrato | 13 de febrero de 2015 |
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| Fecha de Inicio de Ejecución del Contrato | 16 de febrero de 2015 |
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| Plazo de Ejecución del Contrato | 303 Días |
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| Fecha de Terminación del Contrato | 21 de abril de 2015 |
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| Fecha de Liquidación del Contrato | 21 de abril de 2015 |
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| Motivo de Terminación Anormal Después de Celebrado | Por mutuo acuerdo |
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| Destinación del Gasto | |
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