Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2013; Recientes; Concurso de Méritos Abierto; DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN (DNP)

CONTRATAR LA INTERVENTORÍA TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA AL CONTRATO PARA LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS DE REPARACIONES LOCATIVAS DE LOS PISOS 35 Y 36 DE PROPIEDAD DEL DNP, UBICADOS, EN LA CALLE 26 NO. 13 ¿ 19 EDIFICIO FONADE, INCLUIDA LA ENTREGA E INSTALACIÓN DE BIENES Y ELEMENTOS A TODO COSTO.

Prestación de los servicios de desarrollo y mejoramiento de los sistemas de información del DNP bajo el modelo de fábrica de software.

CONTRATAR LA ELABORACIÓN, APLICACIÓN Y ANÁLISIS DE UNA ENCUESTA PRESENCIAL EN SIETE CIUDADES (BOGOTÁ, CALI, MEDELLÍN, CÚCUTA, BUCARAMANGA, BARRANQUILLA E IBAGUÉ), CON EL FIN DE CONOCER LA PERCEPCIÓN DE LOS CIUDADANOS FRENTE A LA CALIDAD Y ACCESIBILIDAD DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS OFRECIDOS POR LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NACIONAL Y ESTABLECER UN PERFIL DE LOS CIUDADANOS, SUS NECESIDADES, INTERESES Y EXPECTATIVAS EN CADA UNA DE LAS CIUDADES DE ACUERDO A SUS CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.

LA ELABORACIÓN DE LA EVALUACIÓN EJECUTIVA DEL PROGRAMA NACIONAL DEL SERVICIO AL CIUDADANO (PNSC) DEL DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN QUE PERMITA OBTENER LA DOCUMENTACIÓN DE SU DISEÑO, DE SU FUNCIONAMIENTO Y DE LOS RESULTADOS ALCANZADOS, CON EL FIN DE REALIZAR ANÁLISIS QUE GENEREN RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROGRAMA.

CONTRATAR UN ESTUDIO DE PERCEPCIÓN ENTRE LOS GRUPOS DE INTERÉS QUE ATIENDE EL DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN - DNP, CON EL PROPÓSITO DE DETERMINAR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA ENTIDAD, RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL DNP Y ESTABLECER LAS ACCIONES A TOMAR QUE PROPENDAN POR EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS MISMOS.

CONTRATAR LA ELABORACIÓN DE UNA EVALUACIÓN DE RESULTADOS DEL PROGRAMA I SPEAK DEL MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO QUE PERMITA DETERMINAR SUS RESULTADOS INTERMEDIOS Y UNA DOCUMENTACIÓN DE SU DISEÑO Y FUNCIONAMIENTO, CON BASE EN EL DOCUMENTO ¿DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA¿ DE LOS LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS DE LA EVALUACIÓN EJECUTIVA.

CONTRATAR EL DISEÑO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN AVANZADO EN CULTURA DE SERVICIO AL CIUDADANO, JUNTO CON EL DESARROLLO DE CADA UNO DE SUS CONTENIDOS, QUE PERMITA LA ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, COMPETENCIAS, VALORES Y ACTITUDES EN SERVICIO AL CIUDADANO DE ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS PROPORCIONADOS POR EL PNSC, CON DESTINO AL PROGRAMA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANO ¿PNSC DEL PROYECTO DE ¿FORTALECIMIENTO DE LA INNOVACIÓN INSTITUCIONAL PÚBLICA NACIONAL¿