Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | Recientes; Baranoa, Atlántico; SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD)

Prestar sus servicios profesionales en el Grupo de Certificaciones e Información de la Superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo, en el análisis, revisión y preparación de la información necesaria dentro del procedimiento de certificación

PRESTAR EL SERVICIO DE ASESORIA EDITORIAL DEL INSTRUCTIVO: REPORTE DE LA ESTRATIFICACION AL SISTEMA UNICO DE INFORMACION SUI, LABOR QUE INCLUYE EL DISEÑO DEL DOCUMENTO, CONTROL DE PRODUCCION, CORRECION ORTOGRAFICA DE ESTILO, DISEÑO DE PAGINAS INTERIORES Y PORTADA, DIAGRAMACION DE LA MISMA (84) PAGINAS), ENTREGA DE ARCHIVOS PDF LISTOS PARA IMPRESION Y ENTREGA DE CD

El CONTRATISTA se obliga a prestar los servicios de apoyo a la gestión a la Superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo, en los procesos de certificación de municipios y distritos previstos en el Decreto 416 de 2007 y en la Ley 1176 de 2009 y demás normas concordantes, identificando alertas en el RUPS de los prestadores de A.A.A. y dando trámite oportuno de las novedades RUPS y su actualización.

PROPORCIONAR UN ESPACIO DENTRO DE LOS VAGONES Y PORTALES DEL SISTEMA MASIVO DE TRANSPORTE DE BOGOTA - TRANSMILENIO - PARA BRINDAR A TODOS LOS USUARIOS INFORMACION INSTITUCIONAL PARA PROMOVER EL RESPETO DE SUS DERECHOS, EL CUMPLIMIENTO DE SUS DEBERES Y DARLES A CONOCER LOS MEDIOS DE CONTACTO CON LA SUPERINTENDENCIA

El CONTRATISTA se obliga a prestar sus servicios profesionales a la Superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el fortalecimiento informático del Sistema Único de Información, para entes territoriales y demás usuarios del SUI, alineado con el proceso de Vigilancia del Sistema de Gestión de Calidad de la entidad.

APLICAR LAS ENCUESTAS QUE PERMITAN LA MEDICION DEL NIVEL DE SATISFACCION DE CLIENTES NSC 2013 DE LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIAIROS EN EL PUNTO DE ATENCION PERSONALIZADA QUE SE LE ASIGNE

PRESTAR SUS SERVICIOS PROFESIONALES AL GRUPO DE COBRO PERSUASIVO Y JURISDICCION COACTIVA DE LA OFICINA ASESORA JURIDICA PARA LA GESTION Y RECUPERACION DE CARTERA

PRESTAR SUS SERVICIOS DE APOYO A LA GESTION DE LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS MEDIANTE EL SOPORTE A LOS PRESTADORES DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS, ENTES TERRITORIALES Y DEMAS ENTES RELACIONADOS CON EL SECTOR SOBRE SISTEMA UNICO DE INFORMACION

El CONTRATISTA se obliga a prestar sus servicios profesionales ala Dirección Territorial Norte, en la tipificación de los documentos, la creación de expedientes virtuales, al asociación de documento a su expediente virtual pertinente, la asignación de los tramites para su respuesta a la persona competente, determinar la procedencia o no de los recursos, en consecuencia proyectar los actos de tramites que le sean asignados, y apoyar la atención personalizada de usuarios cuando esto lo requiera.

CONTRATAR LOS SERVICIOS PERSONALES DE APOYO EN LA REVISIÓN Y ANÁLISIS DE LAS SOLICITUDES RECIBIDAS, LA CREACIÓN DE EXPEDIENTES VIRTUALES Y LA PREPARACIÓN DE LOS MISMOS PARA SU REASIGNACIÓN; ASIMISMO, A PROYECTAR LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS QUE SEAN DEL CASO

El contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales a la Dirección Territorial, en el control, verificación, seguimiento y requerimiento a los prestadores del cumplimiento de los fallos emitidos por la Dirección Territorial, e imponer las sanciones que se deriven del incumplimiento.

El contratista se obliga a prestar sus servicios profesionales para estudiar y proyectar con calidad yoportunidad Peticiones Quejas y Reclamos - PQRS que le sean asignadas,así mismo, la atención y orientación a usuarios de manera personalizada y/o telefónica en puntos periféricos.